Preguntas frecuentes / Blackboard

¿Si no recuerdo mi contraseña, a quién debo acudir?

Publicado por Mesa de Servicios DCyTIC 2013-09-03 10:45:57 am

Para recuperar el acceso a Blackboard, puedes utilizar el formulario de recuperación de acceso que aparece debajo de los campos de inicio de sesión de manera automática. Para ello sólo debes llenar los campos que se solicitan, esperar la confirmación de envío de correo y posteriormente ingresar a tu correo personal para seguir las instrucciones correspondientes. 

El siguiente video te muestra el paso a paso a seguir:

Recuperar acceso a Blackboard

También puedes seguir los siguientes consejos en caso de tener algunos inconvenientes comunes con el olvido de contraseña.

Si a pesar de estos ejemplos sigues con alguna restricción de acceso, puedes hacer uso de cualquiera de nuestras alternativas de comunicación:

  1. Correo de soporte: ccs@correo.buap.mx
  2. Solicitudes en la mesa de servicios: https://soporte-dcytic.buap.mx/
  3. Vía telefónica: 2140700 (desde el exterior de la BUAP) extensión 6789 (desde el interior de la BUAP) de lunes a viernes de 9:00 a 17:00.

Estaremos pendientes de tus necesidades.

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